Versand

 

Versandgebiete

Wir versenden aktuell nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.

Lieferzeiten

• Lieferzeit Deutschland: ca. 1-2 Werktage
• Lieferzeit Österreich: ca. 2-4 Werktage
• Lieferzeit Schweiz: ca. 2-4 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage, Feiertagen oder Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt. Bei Lieferungen in die Schweiz kommen Einfuhrabgaben hinzu (siehe „Zoll & Einfuhrgebühren“).

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielland und Lagerstandort über verschiedene nationale Versanddienstleister. Lieferungen in die Schweiz versenden wir mit DHL.

Tracking & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link.

Zusätzlich kannst du deine Bestellung jederzeit über unsere Tracking-Seite verfolgen:

https://www.vavy-shop.com/apps/aftership

Dort kannst du den aktuellen Versandstatus jederzeit manuell einsehen.

Außerdem informieren wir dich per E-Mail über wichtige Versandupdates, Zustellversuche oder mögliche Verzögerungen.

Mehrere Sendungen

Je nach Produktkombination kann deine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden.

Beispielsweise können Produkte wie:

• Wavebooster™

separat verschickt werden, um schnellere Lieferzeiten zu ermöglichen.

Hierdurch entstehen für dich selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.

Zoll & Einfuhrgebühren

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrkosten an.

Lieferungen in die Schweiz: Bestellungen in die Schweiz versenden wir unverzollt per DHL (DAP – „Delivered at Place“). Bei der Einfuhr fallen die schweizerische Einfuhrmehrwertsteuer, ggf. Zölle sowie eine Verzollungsgebühr des Versanddienstleisters an. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sind von dir zu tragen und werden in der Regel bei Zustellung direkt von DHL bzw. der Schweizerischen Post erhoben.

Bitte beachte: Die Einfuhrabgaben werden nicht an uns gezahlt und können daher auch im Falle eines Widerrufs nicht von uns erstattet werden. Wird die Annahme einer Sendung wegen der Einfuhrabgaben verweigert, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Retouren & Rücksendungen

Bitte kündige deine Rücksendung vorab bei unserem Support an, damit wir sie schneller bearbeiten können.

Retourenadresse:

Saksesful c/o vavy
Krablerstraße 28
45326 Essen
Deutschland

Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Kontakt

vavy™ – eine Marke der Well Pro Be UG

Support: info@vavy-shop.com
Website: vavy-shop.com